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Dés réception de votre commande et après validation du paiement, nous nous engageons à expédier sous moins de huit jours, sauf en cas de rupture de stock imprévisible, ainsi que tout autre cas de force majeure (grève, intempéries etc..). La livraison étant assurées par des entreprises extérieures (la poste ou transporteurs) nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de retard leur incombant, les indications ci-dessous sont données à titre indicatif. France métropolitaine : De 3 à 8 jours
Le tarif ci-dessous est un forfait de port.
France métropolitaine : 15.50€ (gratuits au-delà de 350€ de commande)
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Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Les risques, passent immédiatement du fournisseur au client dés l’envoi des marchandises départ ateliers.
Le destinataire à pour charge de vérifier soigneusement l’état extérieur et intérieur du colis avant d’en prendre possession (colis déformé, percé, écrasé, présentant des traces d’ouverture, produit manquant etc.) En cas d’avarie, le destinataire est tenu de faire dresser par la poste ou le transporteur, un procès verbal précis sur l’état de réception du colis et de son contenu ; aucune réclamation n’étant admise par ces services sans ce document et/ou à défaut de courrier adressé à la poste ou au transporteur dans les 3 jours. Vous êtes priés de nous informer au plus tôt de ce désagrément.
Le consommateur dispose d’un délai de sept jours, à compter de la réception de son achat, pour se rétracter. Le cas échéant, le retour de la marchandise est possible, après nous avoir contacté afin d’établir un numéro de retour : Tél + 33 (0)4 68 12 12 03
Les articles devront être restitués dans leur état d’origine, ainsi que les accessoires et documents qui les accompagnent
Les frais, et risques du transport, restent à la charge du client, le retour de la marchandise doit être fait selon l’emballage d’origine.
Après vérification des articles, si aucune dégradation n’est constatée, que tous les documents et accessoires sont présents, l’échange ou le remboursement sera effectué dans un délai de trente jours maximum.
Notre société : Les Maîtres Vignerons de Tautavel garantit l’origine de tous nos vins qui sont mis en bouteille et en fontaine à la propriété.
En cas de litige, seules les juridictions de PERPIGNAN seront compétentes.